Wir werden anstreben, stets den höchsten professionellen Standard zu erzielen.
Wir werden uns an die örtlichen Gesetze und Richtlinien bezüglich Fundraising und personenbezogener Daten halten.
Spender werden mit Respekt behandelt werden. Wir werden alle Anstrengungen unternehmen, um mit den Spendern gemäß ihrer Präferenzen zu kommunizieren.
Wir werden die Privatsphäre der Empfänger unserer Programme respektieren.
Alle Mitteilungen zu Ihrer Spende werden ehrlich und wahrheitsgemäß erfolgen.
Wir werden keine unrealistischen Erwartungen bei Ihnen wecken, was mit Ihrer Spende erreicht werden kann. Es wird weder relevante Auslassungen noch Übertreibungen geben, es werden keine irreführenden Fotos oder Mitteilungen verwendet werden, die einen falschen Eindruck erwecken oder Missverständnisse hervorrufen könnten.
Wir werden alle Fragen der Spender zügig, wahrheitsgemäß und offen beantworten.
Wir werden Ihnen auf Wunsch schnellstmöglich nach Eingang der Spende einen Nachweis bzw. eine Bescheinigung darüber ausstellen.
Als Treuhänder Ihrer Spende werden wir damit verantwortungsvoll und zum größten Nutzen für den/die Empfänger umgehen.
Wir werden Ihre Spende in einer Weise verwenden, die dem Zweck der CBM entspricht, "die Lebensqualität der ärmsten Menschen mit Behinderungen dieser Welt zu verbessern, die in den am stärksten benachteiligten Gesellschaften leben, und durch unsere Arbeit auch zu einer nachhaltigen Entwicklung der Gesellschaft beizutragen."
Sie haben das Recht, über die Verwendung Ihrer Spende informiert zu werden.
Wir werden auf Wunsch allen Spendern unseren Jahresbericht zur Verfügung stellen, in dem auch der Jahresfinanzabschluss enthalten ist.
Alle Fragen, die Sie zu diesen Punkten haben, werden rasch und effizient beantwortet.
Die CBM wird umgehend auf jede Beschwerde bezüglich unserer Kommunikationspraxis reagieren. Ein Mitarbeiter wird versuchen, der Beschwerde nachzugehen und den Spender über das Ergebnis unterrichten.
Wir empfehlen Spendern, sich durch eine unabhängige Stelle professionell beraten zu lassen, bevor sie eine Großspende machen, die bedeutende Folgen für die finanzielle Situation des Spenders oder seiner/ihrer Familie haben würde.
Wenn Sie bei Ihrer Spende einen speziellen Verwendungszweck angeben, werden wir sicherstellen, dass Ihre Spende auch diesem Zweck zugute kommt.
Sollte die CBM mehr Gelder für ein spezielles Projekt oder Programm erhalten als für dessen Durchführung erforderlich sind, werden wir diese für ein ähnliches Projekt oder Programm verwenden.
Die CBM wird nur dann Spenden für einen speziellen Verwendungszweck akzeptieren, wenn wir auch garantieren können, dass diese Gelder so verwendet werden können, wie es vom Spender beabsichtigt war.
